Ich bin gut beraten! – Bist du sicher?

Diese und ähnliche Aussagen höre ich tagtäglich in den Beratungen neuer Mandanten. Kann man sich als Kunde wirklich auf solche Entscheidungen aus dem Gefühl heraus verlassen? Ist es vielleicht eine Schutzbehauptung, weil Sie Bürokratie und neue Versicherungen auf sich zufliegen sehen?

Aus der Praxis kann ich sagen, dass viele Versicherungsnehmer zu viel, für zu wenig Leistung bezahlen. Wie komme ich zu einer solchen Aussage?

Praxisbeispiel der Westfälischen Provinzial Versicherung:

Es geht um eine Privathaftpflichtversicherung bei der Westfälischen Provinzial Versicherung. Die Mandantin hat dort einen Singletarif mit einem Nachlass (25 %) für junge Leute bis zum 25. Lebensjahr mit einem Beitrag von aktuell jährlich 78 €. Ohne den Rabatt liegt der Beitrag bei 101 € pro Jahr. Dies ist im Marktvergleich schon deutlich zu teuer für die gebotenen Leistungen.

Was spricht dafür einen Beitrag von etwas über 30 % mehr zu bezahlen für weniger Leistung?

Blindes Vertrauen und tolle Versprechen

Allzu häufig nimmt man Versicherungen bei einem Vertreter in Anspruch, wo bereits die Eltern oder Freunde versichert sind. Viele Personen erzählen einem  sie seien zufrieden, sind gut und günstig versichert und bekommt tolle Werbeaussagen der Markenvertreter.

Doch kann man darauf wirklich vertrauen?

Es ist doch in Wirklichkeit so, dass am Ende des Tages nur die Vertragsbedingungen zählen und keine Werbeaussagen des Anbieters oder Versprechen der Vertreter.

Empfehlung

Höre nicht auf Freunde, Bekannte, oder Familienangehörige, die vermeintlich zufrieden sind. Lass dir ein objektives Bild vom Profi anfertigen! Stelle doch mal Bekannten die Frage, ob bisher ein größerer Schaden (10.000 € aufwärts) entstanden ist und wie die Abwicklung lief.
Im Normalfall wird die Antwort lauten: Ne, hatten wir bisher noch nicht. Es stellt sich also Zufriedenheit ein, weil der Vertrag noch nie benötigt wurde, was absolut legitim ist, nur eben auch Sparpotenziale verdorren lässt.

Lass dir deinen Vertrag bzw. die zu Grunde liegenden Vertragsbedingungen detailliert über einen Versicherungsmakler vor Ort analysieren, um auf Basis dieser Ausarbeitung rational eine Entscheidung treffen zu können. Denn am Ende zählt nicht das Büro vor Ort, der tolle Ansprechpartner vor Ort, die Werbeaussagen des Versicherers, oder die Aussagen von Freunden und Bekannten, sondern ausschließlich die Vertragsbedingungen des jeweiligen Tarifes und wie diese in deinem Schadensfall leisten werden.